プライバシーポリシー

株式会社プロセス1（以下「当社」）は、本プライバシーポリシーに基づき、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。

サービス名：長野蜂トラブル総合案内
運営会社：株式会社プロセス1
対応エリア：長野県

当社は以下の情報をお客様からお預かりする場合があります。

• お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等のご連絡先情報
• ご依頼内容（蜂の種類・巣の場所・状況等）
• お問い合わせ内容・ご相談の記録
• 当サイト訪問時のアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）

収集した個人情報は以下の目的に限り利用します。

• ハチ駆除サービスの提供・お見積もり・施工のご案内
• お問い合わせへの対応・折り返しのご連絡
• サービス改善のための利用状況の分析
• 法令に基づく対応

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 業務委託者（施工担当者）への案件情報の提供 ※施工に必要な範囲（お名前・住所・連絡先・依頼内容）に限ります

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。 不要となった個人情報は、適切な方法で速やかに廃棄します。

当サイトでは、サービス改善のためにアクセス解析ツール（Google Analytics）を使用する場合があります。 Google Analyticsはクッキーを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。 データの収集はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて行われます。

お客様ご自身の個人情報について開示・訂正・削除をご希望の場合は、 以下の連絡先までお問い合わせください。合理的な範囲で対応いたします。

お電話：090-0000-0000（7:00〜20:00）

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改訂することがあります。 改訂後のポリシーは当ページに掲載した時点から有効となります。